En bok om ledarskap och entreprenörskap

Start something that mattersDen sjunde boken av tolv som ingår i mitt nyårslöfte för 2012 är Start something that matters, av Blake Mycoskie.

Boken jag just läst klart lämnar mig med ett bultande hjärta.

Första delen av boken återger den högst intressanta berättelsen om hur Toms startade och ”the tipping point”, när det tog av. Oerhört fascinerande och inspirerande. Kul att läsa om idéer som blir verklighet och får ett genomslag. Och då inte genomslag för att man satsar miljoner av investmentkapital i reklamkampanjer, utan för att idén och konceptet är rätt och tilltalar människor. Vackert när något får börja i det lilla och växa organiskt.

Sista halvan av boken handlar om ledarskap och består av några fantastiska kapitel. Inga klyschor, vackra teorier eller analyser (som också kan vara värdefullt) utan rakt på sak. Han berättar rakt upp och ner hur han tänker, vad han gör och vad han längtar efter. Hur han ser på sina medarbetare, hur de jobbar med titlar, hur deras affärsmodell fungerar, varför de inte är non-profit utan for-profit och hur han konkret i vardagen skapar en kreativ arbetsmiljö.

Start something that matters är en praktisk bok utan att för den skull bli pragmatisk. Den är lättläst och lättillgänglig och kan läsas av entreprenörer, ledare och av människor som vill förändra något.

Och jag kan garantera att du, även om du inte inspireras till att starta något ”that matters” så kommer du åtminstone vilja göra något ”that matters”.

Läs mer om boken och idén på http://www.startsomethingthatmatters.com/.

Tack @olesund för tips och lån!

Judith Wolst samlar bra e-handelstips

Nåväl, jag är en månad efter. Så jag får hoppas att de tips som Judith Wolst den 1 januari i år samlade ihop fortfarande är relevanta. Kanske är de tidlösa. Hur som helst. Judith frågar 11 e-handelsexperter om bra tips till e-handlare. Resultatet blir 11 mycket bra och relevanta tips, tankeväckare, indikatorer. Därför, du som driver e-handel, funderar på att starta en eller önskar att du hade startat en. Läs. Och agera.

När jag ändå länkar på kan jag tipsa om hennes och Christians 5 SEO-tips för e-handlare. Några minuters youtube-tittande (se här nedan) som ger flera matnyttiga och handfasta tips. Och ärligt talat får ni minst lika bra och bättre tips i videons kommentarsflöde på disruptive.nu. Läs. Agera. Och reagera.

Good to great – en bok om ledarskap som gör skillnad

Good to great Jag har ett nyårslöfte i år, eller snarare tolv. Jag ska lära mig att läsa böcker året runt, inte bara romaner i lugnet på stranden. Första boken: ”Good to great” av Jim Collins, utlånad av PM. Imorse läste jag klart sista kapitlet och här kommer den utlovade sammanfattningen. Imorgon presenterar jag boken jag ska läsa i februari. Håll till godo.

Först och främst: en fantastisk bok, på flera sätt. Försäljningssiffrorna för sig själva (några miljoner sålda exemplar). Ett annat tecken på bokens kvalitet är att den inspirerar. Inte minst för att det är verkliga (om än overkligt lyckade) företag och ledare han lyfter fram. Inga utopier, utan goda exempel på högst vanliga människor som utövar synnerligen gott ledarskap.

Boken baseras på Jim Collins och hans 20 kollegors forskning. Frågan de drivs av kan sammanfattas i: ”Hur kommer det sig att vissa företag går väldigt bra, medan andra går mindre bra – trots att de borde ha samma förutsättningar att lyckas?”. En kanske märkligt banal fråga, men den blir intressant när den får sina svar i de små – och ibland oväntade – detaljerna. Detaljer som skiljer företag åt och som får dramatiska konsekvenser.

De har efter noggrann sållning bland amerikanska noterade företag kommit fram till 11 företag som de anser vara särskilt lyckade (”great”). Deras arbete består därefter att se vad de har gemensamt – och ännu viktigare – vad som skiljer dem mot andra företag i samma branscher men som inte är lika lyckade. Vill du veta mer om urvalsprocessen så rekommenderar jag dig att läsa bokens bilagor som beskriver det mer noggrant.

Forskningens resultat kan sammanfattas i sex steg som företagsledare ska ta för att lyckas.

1. Level 5 leadership
Kortfattat: Utöva ödmjukt ledarskap, sträva efter att snarare vara arbetshäst än ”cirkushäst” (show horse). När det går bra ”tittar du ut genom fönstret” och ger äran åt andra. När det går sämre ser du sig i spegeln och tar själv på dig ansvaret.

2. First who … then what
Kortfattat: Sätt rätt personer i teamet, på rätt plats. Ställ frågan ”Vem?” före du tar beslut om vad – före strategi, vision, taktik, organisation och struktur, etc. När du tvekar – anställ inte, leta vidare istället. Sätt din bästa personal på de största möjligheterna, inte dina största problem. 

3. Confront the brutal facts
Kortfattat: Sök sanningen, även när den är brutal och obekväm. Skapa en arbetsmiljö där människor får komma till tals, även om det de säger ibland är obekvämt.

4. Hedgehog concept
Kortfattat: Igelkotts-konceptet (jag vet, det låter coolare på engelska!) går ut på att företagets kärnverksamhet ska vara vad du kan bli bäst i världen på, vad du är djupt passionerad över och samtidigt något du kan tjäna pengar på. Det handlar således lika mycket om att reda ut vad du inte kan bli bäst på, inte är passionerad över eller inte kan tjäna pengar på. Hitta vad som är nämnaren i din affärsmodell, dvs vad x är i formeln vinst per x. Exempel: vinst per kund, vinst per butik, vinst per medarbetare, etc.

5. Culture of discipline
Kortfattat: Goda resultat kommer genom kultur av disciplin. Fel personer på firman – dvs brist på kompetens och disciplin – kompenseras ofta med byråkratisk kultur. God disciplin och rätt personer på rätt plats minskar ditt behov av byråkrati. Det handlar lika mycket om vad du ska sluta göra som vad du ska göra. Gör en sluta-göra-lista.

6. Technology accelerators
Kortfattat: Lyckade företag är pionjärer när det kommer till att använda noggrant utvald teknik. Dock, teknik skapar inte momentum i företaget, snarare som accelerator av momentum. Därför, fokusera först på punkt 1-5, accelerera sedan med rätt teknik.

Jag hoppas att du nu både har blivit inspirerad till ett bättre ledarskap och att läsa boken. Nöj dig inte med mindre än att vara en god ledare och att göra ditt jobb så bra du bara kan.

Groupon + Pressobutiken = sant

groupon logo

Du känner till Groupon? Du vet, de som skickar ut mail varje dag med erbjudanden till hundratusentals köpglada svenskar. 50% rabatt på laserbehandling, 90% rabatt på spabesöket och andra mer eller mindre intressanta erbjudanden som lockar till sig oss spontanköpare som gärna slår till när rabatterna maxas.

Sedan några månader tillbaka driver jag och min fru www.pressobutiken.se, en e-handel där vi säljer en ny sorts espressomaskin som drivs av handkraft – Presso. Idag testar vi på att samarbeta med Groupon för att få fler att upptäcka Presso. Jag tycker att det är riktigt spännande! Troligtvis återkommer jag med en kommentar om några dagar – med rapport om hur det har gått och hur jag tycker att Groupon fungerar som marknadsföringskanal.

Uppdaterat: Erbjudandet fortsätter måndag och tisdag.

Inatt öppnade vi Pressobutiken

Pressobutiken logoFör några månader sedan fick min fru och jag en idé om att starta upp en e-handel. Och igår lanserade vi www.pressobutiken.se, en webbshop där vi säljer espressomaskinen Presso med tillbehör. Det finns flera anledningar till www.pressobutiken.se:

1. Presso
När vi först såg produkten klickade det direkt. Det är en fantastisk produkt, både i sin utformning och vad den presterar. Presso gör strålande god espresso och känns som ett klockrent alternativ till oss som inte är redo för en espressomaskin för många tusen och som inte tilltalas av Nespresso-boomen. Dessutom något för oss alla som vill dricka espresso i sommarstugan eller på campingsemestern.

2. E-handel
Bara någon vecka innan vi såg Presso för första gången hade vi klurat på att öppna en e-handel. (Det koncept vi först tänkte på är ett större projekt, kanske kommer det senare.) E-handel som fenomen tycker jag är intressant på många sätt, inte minst att man kan i princip kan driva det som en hobby. Det kräver löpande arbete i form av marknadsföring, kundvård, nytänkande, planering, etc – men man behöver inte sitta och vänta i en lokal på att kunder ska komma dit och titta. Det klassiska butiksjobbet uppstår bara när kund har lagt en beställning och man ska packa ihop varan och skicka iväg den. Därmed blir e-handel en möjlighet för många att öppna de små, nischade butiker med de lite udda produkterna. Framtiden.

3. Kombination med studier
I höst har jag planerat att plugga på Handels. Om jag kommer in blir detta ett sätt att tillämpa och testa vad jag lär mig, men också att stärka studentkassan.

En spännande resa har börjat, ska bli intressant att se vart vägen bär.

Fotnot: Följ gärna vår blogg på www.pressobutiken.se/blogg och lägg in den i din RSS-läsare :)

En urspårad bistro – tre förslag på lösningar

Ett twitterinlägg om tågfrukost, skrivet av Rikard Westberg idag på förmiddagen, fick mig att återigen irriteras över mat-situationen på våra svenska tåg. Läget är ett praktexempel på konsekvenserna av monopol och frånvaro av konkurrens. Låg kvalitet, höga priser och dålig service. Jag minns till exempel en resa i december – och den frustration som väcktes. Vi köpte mat i bistron, betalade och fick sedan instruktioner om hur vi skulle värma maten. Resenärerna får alltså själva ställa sig vid micron i bistron medan personalen tittar på. Nästa steg i SJs effektiviseringsprocess bör vara att vi resenärer får turas om att kontrollera varandras biljetter.

Lösningen på bistro-problemet är konkurrens. Jag har två förslag och en nödlösning på hur vi kan gå till väga.

1. Tågbistro.se – ehandel med utkörning

Beställ din mat direkt på webben och få leverans med helikopter inom 30 minuter.
Styrka: Brett utbud, hög servicenivå, god kvalitet
Svaghet: Risk för höga priser

2. Espresso Cabin – det personliga alternativet

Espresso House eller någon av dess konkurrenter öppnar filial på tågen. Boka några sittplatser med bord i första klass på utvalda tåg. Ställ upp espressomaskinen, några fräscha mackor och ett gäng chokladbollar.
Styrka: Hög servicenivå, god kvalitet
Svaghet: Smalt utbud, begränsad åtkomst

Nödlösning: Bojkott – det hårda alternativet

Detta vill vi helst undvika. Det kräver brett stöd, uthållighet hos oss alla och förberedda matsäckar. Det kommer svida, det kräver termoskaffe och SJ kommer fresta oss med poäng på prio-kortet. Men går vi den vägen måste vi stå emot, hålla tillbaka, löpa loppet ut.

Lyckas vi kan SJ tvingas återuppväcka serviceandan och se till resenärernas bästa. Både vad gäller pris, kvalitet och service. Monopol drabbar oss alla, men i synnerhet drabbar det SJ.

Drivhuset visar på nytänkande

Drivhuset hjälper entreprenörer och högskolestudenter att starta företag. Jag har inte hört mycket om dem tidigare, men kom över deras kampanj Idégeneratorn.se och blev imponerad över dess enkla och briljanta koncept.

Kampanjen drivs som en tävling där man utifrån givna förutsättningar (målgrupp, behov och produkt) ska komma på en affärsidé. Webbplatsen är godtyckligt bra gjord och ändamålsenlig, men det som imponerar på mig mest är just enkelheten och hur de med tävlingen går rakt på sak – sin mission.

Deras affärsidé är att hjälpa entreprenörer igång med sin verksamhet och med denna kampanj skalar de ner utmaningarna till det grundläggande: affärsidén. Med tävlingen gör de det dessutom tillgängligt för alla.

Det kommer med all säkerhet falla väl ut. Både för initiativtagaren Drivhuset och inte minst för de tävlande som med så enkla medel utmanas att tänka nytt utifrån givna behov och resurser.

Affärsinspiration med #improove

Jag brukar inte här skriva om mitt jobb, men gör idag ett undantag. Jag arbetar sedan ett par år tillbaka på Crossnet med försäljning och tog idag chansen att delta i en Affärsinspirations-träff, anordnat av Improove. Konceptet var enkelt. Ett hundratal inom sälj/marknad/e-commerce/socmedia samlades för att under några timmar lyssna och inspireras av företag i branschen som gått före och lyckats med vad de sysslar med.

Onlinepizza, FaceBook, Dustin, Google och Headweb var inbjudna till att berätta hur de jobbar, ge tips på hur man lyckas (Dan från Onlinepizza berättade mest om sina misstag) och inte minst inspirera oss till att aldrig sluta tänka, testa, utveckla, förbättra och tänka igen.

Headweb och Onlinepizza var enligt mig höjdarna för dagen. Unga och idédrivna företag som tror på sittkoncept för att sedan förverkliga, förbättra och förenkla det. Riktigt inspirerande. Däremot kändes Dustin lite malplacerade. Företagets erfarenhet är beundransvärd och där finns mycket att lära av. Det jag saknade var hos dem en hunger och driv att utvecklas. De har en storhetstid bakom sig, men måste se upp innan de ser sig omsprungna av andra som vill mer.

Sammanfattningsvis en bra anordnad tillställning. Vid nästa tillfälle, om det blir ett sådant, hoppas jag på mer tid för mingel och samtal. Jag tror att det först är när tips, idéer och påståenden får vridas och vändas på, som de får fäste och gör nytta.

Så vill du vrida och vända på vad som sagts idag, kolla till exempel in rapporterna på Twitter. Kan tänka mig att det dyker upp en del blogginlägg framöver från andra besökare.